Questions fréquentes

Imprizio c'est une imprimerie B2B qui a créé sa propre plateforme pour aider les entreprises à centraliser tous leurs achats d'impression. Goodies, papeterie, signalétique, packaging, textile, covering véhicule... On gère tout ça pour vous. Le but c'est simple : un seul interlocuteur, une qualité constante, et des délais qu'on tient.

On produit principalement en France et en Europe. On a notre propre atelier pour les produits standards comme les cartes de visite, les flyers et la papeterie. Pour les trucs plus spécialisés (textile, grand format, packaging), on travaille avec un réseau de partenaires qu'on a sélectionnés et qu'on audit régulièrement. Notre équipe contrôle le sourcing de A à Z.

Oui, on connaît bien certains secteurs. Le BTP pour la signalétique de chantier, la santé pour la papeterie médicale, l'agroalimentaire pour le packaging et les étiquettes, la restauration pour les menus et sets de table, et bien sûr les bureaux pour les cartes de visite et la papeterie. Chaque secteur a ses propres contraintes et on a des gabarits prêts pour ça.

Ça dépend du produit. Pour les cartes de visite ou les flyers, on accepte les petites séries à partir de 100 unités. Pour les goodies, c'est généralement 25 à 50 unités minimum selon la technique de marquage. Le packaging sur-mesure a ses propres minimums de production. Le mieux c'est de nous contacter avec votre besoin précis, on vous dit tout de suite si c'est faisable.

Pour une commande ponctuelle, pas besoin de compte. Un devis par mail ou par téléphone et c'est bon. Pour les commandes récurrentes ou si vous utilisez la plateforme B2B, on vous crée un compte avec vos catalogues, vos budgets et votre historique. L'inscription se fait sur invitation de votre administrateur ou directement avec notre équipe.

On couvre à peu près tout ce qui s'imprime en B2B. Goodies, textile, packaging, papeterie, supports événementiels, signalétique, covering véhicule, arches gonflables, jeux de cartes personnalisés... Si ça existe et que ça porte un logo, on peut le faire.

On contrôle tout à la main, à chaque étape. On vérifie vos fichiers, on vous dit si y'a un souci de format, de marge ou de colorimétrie, et on valide avant de lancer la production pour éviter les mauvaises surprises. Un BAT (Bon à Tirer) est systématiquement proposé avant de lancer.

Oui, tout à fait. Que ce soit des boîtes, des étuis, des stickers ou des calages, on peut faire des petites séries. Après, le meilleur compromis dépend du matériau, du format et du niveau de finition que vous voulez. On regarde chaque projet au cas par cas.

Pour un salon, il faut quelque chose de lisible de loin et facile à installer. Roll-up, kakémono, stand parapluie ou PLV, ça marche bien. Si vous faites des photos, prenez une bâche sans reflet ou un support mat, le rendu sera meilleur. On fait aussi des stands sur-mesure si vous voulez quelque chose d'unique.

Oui, on fait le covering total ou partiel, que ce soit une voiture, un utilitaire ou un camion. On s'occupe de la conception graphique, de l'impression et de la pose avec nos partenaires certifiés. On valide toujours un BAT avant la pose. On propose aussi des magnets amovibles et des adhésifs temporaires si vous voulez quelque chose de non permanent.

On utilise plusieurs techniques selon le textile et la quantité. La sérigraphie pour les grandes séries, la broderie pour un rendu premium qui dure, le transfert DTF pour les petites séries multi-couleurs, et la sublimation pour le textile blanc polyester. On vous conseille la meilleure technique selon le rendu que vous voulez et votre budget.

On a un gros catalogue de goodies. Mugs, stylos, gourdes, tote bags, clés USB, carnets, parapluies, sacs, accessoires tech, produits éco-responsables... Tout est personnalisable avec votre logo. Et si vous cherchez quelque chose de précis qu'on a pas en catalogue, on peut le sourcer pour vous.

L'idéal c'est un logo en vectoriel (PDF, AI ou SVG), des visuels en haute définition (PDF, PNG ou JPG en 300dpi), et votre charte de couleurs en Pantone ou CMJN. Mais si vous n'êtes pas sûr de ce que vous avez, envoyez-nous ce qui existe. On vérifie la qualité et on vous dit ce qu'il faut ajuster.

C'est une plateforme en ligne qui permet aux entreprises de centraliser tous leurs achats d'impression. Chaque entité a son propre catalogue, ses budgets et ses utilisateurs, avec une vision globale au niveau du groupe. Les collaborateurs commandent en self-service, mais dans un cadre que la direction contrôle.

Absolument. Sur le plan Entreprise, on peut intégrer vos imprimeurs actuels dans la plateforme en gardant les mêmes tarifs que vous avez négociés. Chaque produit peut être routé vers Imprizio ou vers un fournisseur externe. Et vous recevez une seule facture consolidée, tous fournisseurs confondus.

Chaque produit est lié à un gabarit que votre direction a validé. Le logo, les couleurs, les polices, le positionnement, tout ça est verrouillé. Le collaborateur ne peut modifier que les champs que vous avez autorisés, comme le nom, la fonction ou l'adresse. Le BAT est généré automatiquement et peut être soumis à validation avant de lancer la production.

Oui, c'est vraiment la fonctionnalité centrale de la plateforme. Chaque entité, qu'il s'agisse d'une filiale, d'une agence ou d'un bureau, a son propre espace avec son catalogue, ses budgets et ses utilisateurs. La direction du groupe a une vision consolidée avec les dépenses par entité, par catégorie et par fournisseur. Les rôles (directeur, responsable, commandeur) définissent les niveaux d'accès.

Le workflow est configurable. Un commandeur crée la commande, un responsable ou directeur la valide selon le montant ou la catégorie. Vous pouvez aussi mettre des règles de validation automatique, par exemple une validation obligatoire au-dessus de 500€. Chaque étape est tracée et notifiée par email.

Oui. Vous pouvez définir des budgets annuels ou mensuels par entité, par centre de coût ou par catégorie de produits. Les collaborateurs voient le budget restant en temps réel. Et la direction a un tableau de bord avec les KPIs qui comptent : dépenses, tendances, économies réalisées, concentration fournisseur.

La plateforme utilise une authentification à deux facteurs (MFA), soit par code TOTP soit par magic link. Chaque utilisateur a un rôle avec des permissions précises. Les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos. On est conformes au RGPD et un DPA est disponible sur demande.

Oui, c'est exactement ce qu'on fait. Notre service sourcing cherche des références qui correspondent à votre budget, votre quantité et votre délai, même si elles ne sont pas dans le catalogue. On vous envoie des propositions concrètes sous 2h avec des photos, les fiches techniques et le devis.

Pour un sourcing standard, on revient vers vous sous 2h avec des propositions. Pour des produits très spécifiques, avec des matériaux particuliers ou des certifications requises, ça peut prendre jusqu'à 72h. Dans tous les cas, on vous tient au courant à chaque étape.

On sélectionne nos fournisseurs sur trois choses : la qualité (on teste des échantillons, on vérifie les certifications), les délais (ils doivent respecter leurs engagements de production), et le prix (on négocie au volume). On audit régulièrement nos partenaires et on garde un panel diversifié pour éviter les ruptures.

Oui, sur pas mal de références. Selon le support et le contexte, on peut vous envoyer un échantillon standard ou un prototype personnalisé. Dites-nous ce que vous voulez voir comme rendu et votre deadline, et on s'occupe du reste.

En moyenne, comptez 7 à 15 jours ouvrés selon le produit, la personnalisation et la quantité. Sur certaines références, on peut faire du 3 à 5 jours en express. Le délai exact est confirmé au devis, en fonction du marquage et de la logistique.

Pour les produits standards comme les cartes de visite ou les flyers, comptez 3 à 5 jours ouvrés après validation du BAT. On a une option express 48h sur pas mal de produits. Les délais peuvent varier selon la quantité et les finitions, genre vernissage, dorure ou découpe spéciale.

Pour le sur-mesure comme la signalétique ou le packaging, comptez 7 à 15 jours après validation du BAT. Les projets un peu complexes comme les stands, le covering ou les arches peuvent prendre 2 à 3 semaines. On vous donne un planning détaillé au moment du devis.

Oui, on livre partout en France métropolitaine. On gère aussi les livraisons un peu spéciales comme le multi-sites, les délais serrés, les points relais, les chantiers, les DOM-TOM et l'Europe. Les frais de livraison sont calculés selon le poids, le volume et la destination.

Oui, c'est une de nos spécialités. On organise des livraisons multi-sites avec un étiquetage par destinataire. Chaque colis est tracé individuellement. C'est l'idéal pour les groupes qui envoient le même support, comme des cartes de visite ou des goodies, vers plusieurs agences en même temps.

Oui, sur pas mal de produits on peut faire une production et livraison express en 24h à 48h. Des frais supplémentaires s'appliquent. La disponibilité dépend du produit et de la technique de marquage. Si c'est urgent, appelez-nous directement au 06 34 64 46 82.

Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Vous nous décrivez votre besoin (produit, quantité, délai) et on vous envoie une proposition détaillée sous 2h. Pour les projets un peu complexes, on peut s'appeler pour affiner le cahier des charges.

Pour les entreprises, on accepte le virement bancaire et la carte. Sur la plateforme B2B, le paiement peut être centralisé avec une seule facture mensuelle pour tout le groupe, ou décentralisé avec un paiement par entité. Les conditions de paiement (30 jours, acompte) sont définies au moment du devis.

Oui. Sur la plateforme B2B, on propose une facturation consolidée. Une seule facture mensuelle pour toutes les commandes de toutes les entités, avec un détail par site et par catégorie. Si vous préférez, on peut aussi faire une facturation par entité.

Oui, nos tarifs sont dégressifs. Plus vous commandez, plus le prix unitaire baisse. Pour les commandes récurrentes via la plateforme, des tarifs négociés sont définis par contrat avec votre direction. On optimise aussi les coûts en routant chaque produit vers le fournisseur le plus compétitif.

Le BAT, c'est une preuve numérique (ou physique si vous demandez) qui vous montre exactement ce qui va être imprimé. La position du logo, les couleurs, les textes, les dimensions. C'est vous qui validez avant qu'on lance la production. Aucune commande n'est imprimée sans un BAT validé, c'est la règle.

Le BAT numérique est envoyé sous 2h après votre commande. Une fois que vous le recevez, vous le validez ou vous demandez des modifs. Les petites modifications comme un changement de texte ou de position sont gratuites. Les modifs plus structurelles, comme un nouveau visuel ou un nouveau format, peuvent entraîner un nouveau devis.

Oui, sur demande. Un BAT physique, c'est un échantillon de production qu'on peut faire pour les projets sensibles comme le packaging ou la signalétique haute qualité. Des frais s'appliquent et ça prolonge le délai de 3 à 5 jours. C'est recommandé si vous voulez vraiment valider un rendu couleur précis avant de lancer.

Sur la plateforme, le BAT est généré automatiquement à partir du gabarit et des champs que le collaborateur a remplis. Il est visible directement dans l'interface. Selon votre configuration, le BAT peut être auto-validé ou soumis à un responsable. Une fois validé, la production est lancée automatiquement.

Oui. On propose des alternatives plus responsables. Matières recyclées ou biosourcées, papiers certifiés FSC selon disponibilité, encres végétales, et des options de production pour réduire l'impact. On vous aide à trouver le bon compromis entre rendu, budget et empreinte écologique.

Oui, on a une gamme de goodies éco-responsables qui grandit tout le temps. Gourdes inox, tote bags en coton bio, stylos en matière recyclée, carnets en papier recyclé, sacs en jute... On peut filtrer le catalogue pour ne vous proposer que des options durables.

On optimise nos impressions. Des formats adaptés pour réduire les chutes, des encres végétales, des presses économes en énergie. On favorise la production locale en France et en Europe pour réduire le transport. Et on propose aussi de l'impression à la demande pour éviter le surstock.