Déployer une campagne réseau de magasins
Comment planifier et déployer une campagne sur un réseau de magasins.
Une campagne réseau, c'est un message national décliné dans chaque magasin avec la bonne personnalisation. Le défi : coordonner 50, 200 ou 500 points de vente pour que la campagne parte simultanément partout.
En résumé : une campagne réseau de magasins se pilote depuis la plateforme : création des gabarits nationaux, mise à disposition pour chaque magasin, suivi du déploiement en temps réel, relance automatique des retardataires.
Le processus de campagne réseau
Brief national
La communication crée les gabarits de campagne (affiches, PLV, vitrine) et les met à disposition sur la plateforme avec un calendrier de déploiement.
Notification aux magasins
Tous les magasins reçoivent une notification : nouvelle campagne disponible. Chacun personnalise ses champs locaux et commande avant la date limite.
Suivi et relances
La communication suit le taux de commande. Relances automatiques à J-7 et J-3. À la date limite, commande automatique pour les magasins défaillants avec les données de l'annuaire.
Bascule simultanée
Tous les magasins reçoivent leurs supports avant la date de bascule. Le changement de campagne est simultané sur tout le réseau.
Questions fréquentes
3 semaines : 1 semaine pour la création des gabarits par la communication, 1 semaine pour la personnalisation et commande par les magasins, 1 semaine pour la production et la livraison. Pour les campagnes récurrentes (mensuelles), le délai se réduit à 2 semaines car les gabarits évoluent et les magasins sont habitués au processus.
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