KPI des achats marketing : les indicateurs qui comptent
Les 6 KPI essentiels pour piloter les achats marketing et mesurer la performance.
On ne peut pas optimiser ce qu'on ne mesure pas. Les KPI des achats marketing transforment une dépense opaque en un poste piloté. Six indicateurs suffisent pour passer du flou au contrôle.
En résumé : les 6 KPI essentiels des achats marketing : coût par commande, taux d'achat hors catalogue, respect des budgets, délai moyen de commande, taux de BAT acceptés du premier coup, concentration fournisseurs.
Les 6 KPI essentiels
| KPI | Définition | Cible | Fréquence |
|---|---|---|---|
| Coût par commande | Coût total (achat + admin) ÷ nombre de commandes | ≤ 20 € | Mensuelle |
| Taux d'achat hors catalogue | % de commandes hors plateforme | ≤ 10 % | Mensuelle |
| Respect des budgets | % de centres de coût dans le budget | ≥ 95 % | Mensuelle |
| Délai moyen de commande | Du besoin à la livraison | ≤ 5 jours | Mensuelle |
| BAT acceptés du premier coup | % de BAT sans modification | ≥ 90 % | Mensuelle |
| Concentration fournisseurs | Part du CA sur les 3 premiers fournisseurs | 60-80 % | Trimestrielle |
Comment lire ces KPI
Coût par commande
Si supérieur à 30 €, le processus est trop manuel. La digitalisation ramène ce coût à 10-15 €.
Taux hors catalogue
Si supérieur à 20 %, le catalogue ne couvre pas les besoins réels. L'auditer et l'enrichir.
Respect des budgets
Si inférieur à 80 %, les plafonds sont mal calibrés ou les alertes ne fonctionnent pas.
Délai moyen
Si supérieur à 7 jours, le processus de validation est trop long. Activer la validation auto sous seuil.
Questions fréquentes
Oui, c'est indispensable pour mesurer l'impact. Avant la plateforme, les KPI sont estimés (nombre de factures, temps passé approximatif). Après la plateforme, ils sont mesurés automatiquement. La comparaison avant/après est l'argument le plus puissant pour pérenniser le projet et étendre le périmètre.
Guides connexes
Optimiser les achats marketing : la méthode complète
4 leviers d'optimisation cumulés pour réduire le budget marketing de 25 à 40 %.
ROI d'un portail d'impression B2B
Comment calculer et maximiser le ROI d'un portail d'impression B2B.
Temps gagné grâce à l'automatisation des achats
Comment mesurer et maximiser le temps gagné grâce à l'automatisation.
Définitions connexes
Digitalisez vos achats marketing et d'impression.
Imprizio centralise vos commandes, vos fournisseurs et vos supports sur une plateforme dédiée. Catalogue sur-mesure, validation des commandes, contrôle budgétaire et facturation consolidée.
